- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 11 марта 2004г.№ 1
- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 27 декабря 2006г.№ 2
- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2007г.№ 3
- ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 января 2005 г. №2 "О совершенствовании работы с населением"
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008 г. №433-З "Об основах административных процедур"
- Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200 "ОБ административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"
-
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 г. №300-3 "Об обращениях граждан"
- Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 г. №433-3 "Об основах административных процедур"
- Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 г. №2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"
- Указ Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 г. №200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственным органами и иными организациями по заявлениям граждан"
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 г. №156 "Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.02.2009 г. №193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь"
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 апреля 2010 года № 645 «О некоторых вопросах интернет-сайтов государственных органов и организаций и признании утратившим силу постановления Совета Министров Республики Беларусь от 11 февраля 2006 года № 192»
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 г. №1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращению граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организация, у индивидуальных предпринимателей"
- Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. №39 "Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях"
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"
- ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 ДЕКАБРЯ 2014 Г. № 5 "ОБ УСИЛЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К РУКОВОДЯЩИМ КАДРАМ И РАБОТНИКАМ ОРГАНИЗАЦИЙ"
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 12 ОКТЯБРЯ 2015 Г. № 420 "О МЕРАХ ПО УКРЕПЛЕНИЮ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ДИСЦИПЛИНЫ"